Debe ingresar a kolbitechogar.com y registrarse, aceptar los términos y condiciones indicados, inmediatamente la plataforma le asignará un usuario y contraseña.

kölbi  ofrece diferentes dispositivos de domótica para hacer tu hogar eficiente e inteligente tales como: luminarias, apagadores, tomas de corriente, controles remotos, cerraduras inteligentes, breakers y más.

La podrán adquirir todos los clientes que se encuentren registrados en kolbitechogar.com.

Sí, a continuación, se detallan:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa y MasterCard.
• Compra-Click: Todo cliente que desea realizar su pago por medio de Compra-Click del BAC debe contar con una tarjeta de crédito o débito con saldo disponible para realizar la transacción, mediante un link altamente seguro y confiable.
• Sinpe: Se puede realizar por medio de Sinpe Móvil, para esta opción el cliente deberá remitir el comprobante vía WhatsApp 8511-3053 para confirmar su compra. 
• Tasa cero BAC y Mini-cuotas BAC: opción de pago tasa cero con los bancos determinados y mini cuotas del BAC
• Método de pago EMMA: Puede realizar el pago por medio de las opciones de pago ofrecidos por la aplicación Emma.
• Método de pago MONIFAI: Puede realizar el pago por medio de las opciones de pago ofrecidos por la aplicación monifai

Envío a domicilio según las zonas de cobertura establecidas. Esto aplica un costo adicional. 

Retiro en agencias ICE-kölbi seleccionadas. 

Sí, se dispone de las siguientes Agencias para entrega:

• Agencia ICE Alajuela
• Agencia ICE Ciudad Neily
• Agencia ICE El Roble, Puntarenas
• Agencia ICE Guápiles
• Agencia ICE Liberia
• Agencia ICE Quepos
• Agencia ICE San Isidro Norte, Pérez Zeledón
• Agencia ICE Upala
• Agencia ICE Turrialba

Horario de atención de lunes a viernes de 8a.m. a 5p.m.

Comunicándose a nuestro servicio al cliente 8907 2323

Para las consultas de venta y postventa los canales habilitados serán los siguientes: 

WhatsApp de ventas: 8907-2323

WhatsApp de centro de reparaciones: 8833-0065

WhatsApp de servicio al cliente: 8907-2323

Horario de atención de Lunes a Viernes de 8am a 5:30pm 
Sábado de 8am a 12md

Sí, todos los artículos ofrecidos en la Tienda virtual cuentan con garantía de fábrica. 

En el sitio web kolbitechogar se encuentran las políticas para aplicar la garantía

Sí, todos los artículos ofrecidos en la Tienda virtual cuentan con garantía de fábrica. 

En el sitio web kolbitechogar se encuentran las políticas para aplicar la garantía

Para gestionar el trámite de garantía debe comunicarse al WhatsApp 8907-2323, en esta plataforma un colaborador estará tomando sus datos personales y coordinará la gestión correspondiente.

Ninguna Agencia del ICE estará recibiendo artículos para gestión de garantías

Sí, se cuenta con repuestos para todos los artículos, y también se tiene habilitado un taller de servicio especializado con más de 20 años de trayectoria.